política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de septiembre de 2020
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Rockjaw (" Compañía ", "nosotros", "nuestro/a(s)"). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en support@rockjaw.co.uk
Cuando visita nuestro sitio web http://www.rockjaw.co.uk (el "Sitio Web"), y, en general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen el Sitio Web ), apreciamos que confíe en nosotros su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de usar nuestros Servicios inmediatamente.
Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describió anteriormente, incluye nuestro Sitio Web ), así como a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado.
Lea este aviso de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.
TABLA DE CONTENIDOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información recopilada automáticamente
En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestro Sitio Web .
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por el Sitio Web . Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de su dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio Web y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio Web , y para nuestros fines de análisis e informes internos.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información de servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestro
Sitio Web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el Sitio Web (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados 'volcados de fallos') y configuración de hardware).
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al
Sitio Web . Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos informen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de ubicación en su dispositivo. Tenga en cuenta, sin embargo, que si decide no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro Sitio Web para una variedad de fines comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito enumerado a continuación.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
- Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión para el cumplimiento del contrato.
- Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro
Sitio Web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en support@rockjaw.co.uk y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio e información de contacto.
- Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para contactarlo sobre su uso de nuestro
Sitio Web .
- Para habilitar las comunicaciones entre usuarios. Podemos usar su información para habilitar las comunicaciones entre usuarios con el consentimiento de cada usuario.
- Para gestionar las cuentas de usuario. Podemos utilizar su información con el fin de gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro
Sitio Web seguro (por ejemplo, para la supervisión y prevención de fraudes).
- Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
- Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del
Sitio Web
- Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando decida participar en nuestros concursos.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.\
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestro
Sitio Web , suscribirse a marketing o contactarnos de otra manera, recopilaremos información personal de usted. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD" a continuación).
- Ofrecerle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
- Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos del suyo.
Nuestros servidores se encuentran en . Si accede a nuestro Sitio web desde fuera de , tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por los terceros con los que podemos compartir su información personal (véase "¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?" arriba), en y otros países.
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros .
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio web dentro de un entorno seguro.
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos datos ni comercializamos con niños menores de 18 años.
No solicitamos datos ni comercializamos conscientemente con niños menores de 18 años. Al usar el Sitio web , usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso del Sitio web por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en support@rockjaw.co.uk
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si es residente en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Una vez que solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener parte de la información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Exclusión de marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correo de marketing; sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing. Para optar por no participar de otra manera, puede:
Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervise ni recopile datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a support@rockjaw.co.uk
12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí . Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.